Mitgliedschaft

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Ja. Artikelnummern können bei mehreren Lieferanten vorkommen. Eindeutig wird diese nur in Verbindung mit der LieferantenID. 

Wo finde ich ein Fehlerprotokoll? 

Sie haben in der Plattform eine Mailadresse hinterlegt. An diese wurde nach Verarbeitung Ihrer Daten ein Protokoll geschickt, in welchem die Fehler im Detail aufgelistet sind. Den Prüfreport finden Sie außerdem auch online:.

Ich habe Probleme mit meinen Dateinamen. Welche Zeichen sind zulässig? 

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Achten sie auf LEERZEICHEN und UMLAUTE. Diese sind NICHT zulässig! Achten Sie auch auf die korrekte Dateiendung. 

Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das? 

Prüfen Sie Ihren Benutzername und das Passwort auf Richtigkeit. Sollten Sie Ihr Passwort vergeben haben, können Sie dieses auch neu vergeben:

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Sollten Sie den Login-Namen nicht mehr kennen, melden Sie sich bitte bei ITEK.

Gibt es eine Möglichkeit, die Zugriffszahlen auf meine Daten einzusehen? 

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Gibt es eine Möglichkeit, die Zugriffszahlen auf meine Daten einzusehen? 

Nein, es werden keine lieferantenbezogenen Statistiken erfasst. 

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Wenn PDF-Dokumente im Zip-Archiv in einem Unterverzeichnis liegen werden diese nicht gefunden. Sie müssen direkt im Zip-Archiv liegen. 

Log-In Probleme

Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das? 

Prüfen Sie Ihren Benutzername und das Passwort auf Richtigkeit. Sollten Sie Ihr Passwort vergeben haben, können Sie dieses auch neu vergeben:

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Sollten Sie den Login-Namen nicht mehr kennen, melden Sie sich bitte bei ITEK.

Anforderungen an die Stammdaten

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